POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité de Prima Bianca, Société propriétaire du site prima-bianca.com.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://prima-bianca.com/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. PRÉAMBULE

Dans le cadre de son activité, Prima Bianca est amenée à collecter et traiter des données personnelles des utilisateurs de son site www.prima-bianca.com.

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

  • Dénomination : Prima Bianca
  • SIREN : 833 766 538
  • Adresse : Adresse disponible sur demande auprès de l'administration compétente.
  • Email de contact : mathieu.m@prima-bianca.com

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Mathieu Mace

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation du site :

A. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Données de navigation (pages visitées, temps de connexion, etc.)
  • Cookies et traceurs (voir section 7)

B. Données fournies volontairement

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : traitement, livraison, facturation
  • Service client : suivi des demandes et assistance
  • Marketing et communication : envoi d’offres promotionnelles (avec votre consentement)
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation du contenu et des services
  • Sécurité et prévention de la fraude

5. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

Vos données peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : hébergeur, solution de paiement, transporteurs
  • Obligations légales : si requis par une autorité judiciaire ou administrative
  • Publicité ciblée : avec votre consentement, certaines données peuvent être utilisées par des partenaires publicitaires

Aucun transfert de vos données hors de l’Union européenne n’est réalisé sans votre accord explicite.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

  • Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
  • Données de commande : 5 ans (obligation légale)
  • Données de facturation : 10 ans (obligation fiscale)
  • Cookies : 13 mois après dépôt sur votre terminal

7. COOKIES ET TRACEURS

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : mesure de l’audience (Google Analytics, etc.)
  • Cookies marketing : affichage de publicités ciblées

8. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos informations inexactes
  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données

9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée par e-mail.

🔎 Dernière vérification de conformité RGPD : 31/01/2025